Asszem még sosem voltam ilyen ideges. Az ember általában kompromisszumokat hoz amikor szolgáltatást választ. Megpróbálja a legjobb ár-érték arányt megtalálni. Egy szempontban nincs kompromisszum: ha egy telefonos ügyfélszolgálaton konkrétan meg akarnak nevelni, azt nem tűröm!…